Publicar en Bermo
Crea tu alojamiento primero. Nosotros te guiamos después.
Publicar un alojamiento en Bermo comienza con un borrador sencillo: nombre, ubicación, capacidad, comodidades, fotos y datos de contacto. Después revisamos tu información y, si el alojamiento aplica, te ayudamos a completar reglas, calendario, documentos, pagos y publicación final.
Crea el borrador
Cuéntanos qué tipo de alojamiento tienes, dónde está ubicado y qué ofrece.
Revisamos contigo
Nuestro equipo valida si el espacio encaja con Bermo y te contacta para completar detalles.
Activas reservas
Una vez completada la configuración, el alojamiento queda listo para recibir reservas.
Comisión Bermo
10%
Comisión por uso de plataforma, gestión comercial, soporte y operación.
Procesamiento de pagos
Separado
Se aplica el costo vigente del proveedor según el método realmente utilizado.
Transparencia
100%
Comisión Bermo y costo del procesador aparecen separados en cada liquidación.
Resumen claro
¿Qué significa publicar en Bermo?
Bermo te permite presentar tu alojamiento, recibir solicitudes o reservas, gestionar pagos y mantener un proceso más organizado para huéspedes y anfitriones. Nuestro objetivo es que puedas publicar de forma clara, con acompañamiento y sin tener que resolver todo desde el primer día.
En la primera etapa no te pedimos todo
Primero creas el borrador del alojamiento. Los documentos, método de cobro, reglas de estadía, calendario, políticas y configuración final se completan después, cuando nuestro equipo revise la solicitud y confirme que podemos avanzar.
1. Costos de plataforma
La Comisión Bermo es de 10% y se aplica sobre la base comisionable neta de la reserva o servicio vendido. Esta comisión cubre el uso de la plataforma, operación, soporte, desarrollo, mejoras, gestión comercial y administración de la experiencia.
Qué incluye la comisión
- • Uso y mantenimiento de la plataforma.
- • Presentación del alojamiento dentro de Bermo.
- • Soporte operativo y atención de casos.
- • Mejoras, herramientas y administración comercial.
Qué no se incluye en la base comisionable
- • ITBMS del hospedaje, cuando aplique.
- • Depósito de garantía reembolsable.
- • Montos anulados o totalmente reembolsados.
2. Costos de cobro y liquidación
Cuando Bermo procesa el pago de una reserva, también existe una retención operativa asociada al método de pago utilizado. Esta retención cubre procesamiento, administración de cobranza y gestión de liquidación al propietario o anfitrión.
Estos cargos se mantienen separados de la Comisión Bermo para que puedas entender mejor qué corresponde al uso de la plataforma y qué corresponde al procesamiento del pago.
3. Qué verá el huésped
El huésped verá una experiencia de reserva clara y sencilla. Podrá consultar disponibilidad, revisar el alojamiento, seleccionar fechas y pagar con los métodos disponibles dentro de Bermo.
Los costos internos de procesamiento no se presentan como cargos separados dentro de la experiencia normal del huésped, salvo que exista una condición especial que deba informarse expresamente.
4. Qué verá el anfitrión
El anfitrión verá un resumen claro de sus reservas y liquidaciones. La idea es que puedas entender cuánto generó el alojamiento, qué descuentos o ajustes aplicaron y cuál es el neto a recibir.
- • Ingresos brutos generados.
- • ITBMS del hospedaje, cuando aplique.
- • Promociones o descuentos aplicados.
- • Retención por cobro y liquidación.
- • Comisión Bermo.
- • Neto estimado o final a recibir.
5. Promociones, descuentos y fidelización
Bermo podrá crear campañas, cupones, beneficios o programas de fidelización para impulsar reservas. Cuando una propiedad participe voluntariamente en una promoción y el huésped use ese beneficio, el descuento se reflejará en la liquidación correspondiente.
Cupones y promociones
- • Pueden ser por porcentaje o monto fijo.
- • Pueden tener fechas, condiciones o cupos.
- • Pueden aplicar solo a propiedades participantes.
- • Se reflejan en el resumen de liquidación.
Wallet y cashback
- • El saldo promocional no es retirable en efectivo.
- • Se usa en reservas o servicios elegibles dentro de Bermo.
- • Su aplicación puede estar limitada por campaña.
- • La propiedad debe participar para que aplique sobre su inventario.
6. Impuestos y responsabilidades
Los impuestos aplicables al servicio principal, incluyendo ITBMS cuando corresponda, se manejan de forma separada de la Comisión Bermo y de la retención por cobro y liquidación.
La forma exacta en que se reflejan, recaudan o reportan estos impuestos dependerá de la estructura operativa y fiscal de cada alojamiento, así como de quién figure legalmente como prestador o facturador del servicio.
7. Liquidaciones al anfitrión
Bermo realizará liquidaciones al propietario o anfitrión conforme al ciclo operativo definido para su cuenta. Cada liquidación podrá incluir reservas cobradas, reservas completadas, ajustes, reembolsos, descuentos, retenciones y comisión de plataforma.
Antes de activar reservas
Te explicaremos cómo se manejarán los pagos, cuándo recibirás tus liquidaciones y qué información necesitas completar para cobrar correctamente.
8. Control y soporte
Aunque el anfitrión verá un resumen claro, Bermo mantendrá internamente un detalle completo de cada operación para soporte, conciliación, reclamos, reembolsos, promociones y control operativo.
Siguiente paso
¿Listo para crear tu alojamiento?
Completa el borrador inicial. No necesitas tener todo listo hoy: primero revisamos tu alojamiento y luego te ayudamos con la activación.